Allgemeine Geschäftsbedingungen

Welche Produkte fallen unter die lebenslange Garantie?

Wir bieten unseren Kunden eine lebenslange Garantie auf all unsere Table Mats, inklusive der Dinner Mats, Glass Mats und Lunch Mats in allen Formen, namentlich Hippo, Bull, Nupo, Cloud, Buffalo und Soft Buck. Hier finden Sie die komplette Liste aller Produkte, die unter die lebenslange Garantie fallen.

- Die lebenslange Garantie gilt für alle Produkte, die nach dem 10.Oktober 2020 gekauft wurden. Um die Garantie zu aktivieren, bitten wir bitten wir Sie darum, nicht später als 30 Tage nach dem Kauf der Ware ein Profil auf unserer Website zu erstellen.  

- Wir bieten keine lebenslange Garantie für unsere Floor Mats, Kids Mats, Möbel und anderen Accesiors an. 

- Gewerblichen Kunden bieten wir keine lebenslange Garantie an, stattdesssen bieten wir eine 12 Monatige Garantie an.

Was ist in der lebenslangen Garantie mit inbegriffen?

    Unsere lebenslange Garantie deckt alle Fabrikations-Mängel und -Fehler ab, die nicht durch eine unsachgemäße Verwendung verursacht wurden.

    Was ist in der lebenslangen Garantie nicht mit inbegriffen?

        Die lebenslange Garantie haftet für keine Mängel oder Schäden, die sich auf Folgendes beziehen oder hiervon verursacht werden:

        - Normale Gebrauchsspuren des Produkts

        - Unsachgemäße oder nicht empfohlene Nutzung des Produkts

        - Extreme Temperaturen ( so z.B. Temperaturen, die 80 Grad Celsius übersteigen oder unter -30 Grad Celcius liegen.)

        - Vernachlässigte Pflege des Produkts, diese beinhaltet z.B. die Reinigung des Produkts nach der Nutzung oder die Aufbewahrung des Produkts an einem Ort, der vor den Elementen und direktem Sonnenlicht schützt. Wir empfehlen, dass Sie ihre Table Mats auf einer trockenen und ebenen Oberfläche lagern. 

        - Die Verwendung von ungeeigneten Reinigungsmaterialien wie z.B. Säure oder Lösungsmittel. Wir empfehlen, immer unsere LIND DNA Leather Clean & Care Produkte zur Pflege des recycelten Leders zu verwenden. 

        - Die lebenslange Garantie ist an eine Person gebunden und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden. Darüber hinaus gilt die lebenslange Garantie nur für Produkte, die von einem von LIND-DNA zum Verkauf berechtigten Händler erworben wurden.

        Wie macht man Garantieansprüche geltend?

        - Um ihre Garantieansprüche geltend zu machen, müssen Sie nicht später als 30 Tage nach dem Kauf des Ware ein Konto auf linddna.com/warranty  erstellen. 

        - Wenn Sie zu einem bleiebigen Zeitpunkt Ihre Garantieansprüche geltend machen wollen, dann müssen Sie dafür die Ware sicher verpackt oder in der Orginalverpackung an uns zurückschicken, eine Kopie der Quittung, des Rücksende-Formulars und Ihrer Online-Konto Bestätigungsmail anhängen. Sie müssen dabei für die Versandkosten aufkommen.

        RÜCKSENDE-ETTIKET


        Alle Waren müssen an folgende Adresse adressiert werden:

        LIND DNA ApS
        Hasselager Allé 15
        8260 Aarhus
        Dänemark

        - Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wie Ihre Beschwerde sofort bearbeiten und Ihnen sofort, entsprechend der uns zugesandten Waren, Ihre Waren zuschicken. Ein Umtausch gegen andere Artikel oder ein Rückerstattung des Kaufpreises ist dabei nicht möglich.

        - Die Anerkennung des Garantieanspruchs liegt allein im Ermessen von LIND DNA.

        - Sollte der Garantieanspruch ausgelafene Produkte betreffen, dann wird die beanstandete(n) Ware(n) gegen das entsprechende Modell(e) aus dem aktuellen Sortiement ausgetauscht.

        - Bitte beachten: Sollte Ihr Produkt noch unter die gesetzliche Garantie Ihres Landes fallen, dann bitten wir Sie, sich an Ihren Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Die lebenslange Garantie tritt in Kraft, sobald die gesetzliche Garantie Ihres Landes nicht mehr gilt. 

        - Wenn Sie auf LIND DNA Ihr Konto erstellen, dann werden wir enstprechende Infomationen über Sie abspeichern. Die persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, werden von uns absolut vertraulich behandelt und an eine dritte Partei nur unter den gegeben Umständen weitergegeben. Wir können, falls dringend nötig, den Händler kontaktieren, von dem Sie Ihr Produkt erworben haben. Mehr Infos zu unserm Umgang mit sensiblen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.